ak7x ปกป้องข้อมูลของคุณ
อย่างโปร่งใส และ ปลอดภัย

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ak7x เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และหมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน)
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้สมัครสมาชิก
• เบอร์โทรศัพท์มือถือสำหรับการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารและช่องทางชำระเงินที่ผูกไว้กับบัญชี ak7x
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น รูปถ่ายบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง ที่ส่งมาเพื่อกระบวนการ KYC
• ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มติดต่อหรือแจ้งปัญหาต่อทีมซัพพอร์ต

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP address และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม และเส้นทางการนำทาง
• ข้อมูลคุกกี้และ Local Storage ที่ใช้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ
• บันทึกการทำธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงการฝาก ถอน และประวัติการเดิมพัน

1.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

ในบางกรณี ak7x อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก เช่น PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อยืนยันความสำเร็จของธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันและป้องกันการฉ้อโกงเท่านั้น

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ak7x ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมภายใต้หลักการใช้ข้อมูลให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น (Data Minimisation) โดยมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนดังนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันออนไลน์ได้อย่างราบรื่น
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และเป็นตัวตนที่แท้จริง
• ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และสืบสวนกิจกรรมที่น่าสงสัย รวมถึงการฟอกเงินและการใช้หลายบัญชี
• การปฏิบัติตามกฎระเบียบ: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
• การบริการลูกค้า: เพื่อตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และคำขอความช่วยเหลือของสมาชิก
• การปรับปรุงแพลตฟอร์ม: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การแจ้งเตือนและสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และข้อมูลที่จำเป็นต่อการใช้บริการ

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ak7x อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมาย ดังนี้

3.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

ak7x อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบ เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney Wallet, ธนาคารพาณิชย์ต่างๆ) ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ ผู้ให้บริการเหล่านี้มีสัญญาที่บังคับให้ปกป้องข้อมูลในมาตรฐานเดียวกับ ak7x

3.2 หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย

ak7x อาจเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด หรือเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานตำรวจ หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ โดย ak7x จะดำเนินการเท่าที่จำเป็นและตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

3.3 สิ่งที่เราไม่กระทำ

• ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อแสวงหากำไร
• ไม่แบ่งปันข้อมูลกับผู้โฆษณาหรือเครือข่ายการตลาดบุคคลที่สาม
• ไม่เปิดเผยข้อมูลโดยไม่มีฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ak7x ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่สมาชิก

4.1 ประเภทของคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบประสิทธิภาพการทำงาน
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ ak7x เข้าใจรูปแบบการใช้งานของสมาชิกเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าต่างๆ เช่น ภาษา ธีม และความชอบในการแสดงผล

4.2 การจัดการคุกกี้

สมาชิกสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งานได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานผิดปกติหรือไม่สามารถใช้งานได้

ความปลอดภัยของข้อมูล

ak7x ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS ระหว่างการส่งผ่านข้อมูลทุกครั้ง
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริธึมระดับสูงก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นในการปฏิบัติงานเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• ระบบสำรองข้อมูลและแผนรับมือเหตุการณ์ฉุกเฉินด้านข้อมูล
• การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับความปลอดภัยและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ak7x เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บต่อเนื่องอีกอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ
• บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5-7 ปี
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บอย่างน้อย 2 ปีเพื่อใช้ในการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลคุกกี้: ระยะเวลาแตกต่างตามประเภท ตั้งแต่สิ้นสุดเซสชันจนถึงสูงสุด 2 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล ak7x จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymisation) อย่างปลอดภัย

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก ak7x มีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ak7x อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ด้านโครงสร้างพื้นฐานหรือการสำรองข้อมูล

เมื่อใดก็ตามที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน ak7x จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

• ประเทศปลายทางหรือผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอและเทียบเท่ากับมาตรฐานของไทย
• มีสัญญาที่กำหนดให้ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
• การโอนข้อมูลดำเนินการเฉพาะเท่าที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับ

ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

ak7x ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายของแพลตฟอร์ม เราดำเนินมาตรการที่เข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ ดังนี้

• กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก โดยการตรวจสอบเอกสารระบุตัวตนที่มีวันเกิด
• การตรวจสอบซ้ำในกระบวนการ KYC เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
• หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันที และข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกลบโดยเร็วที่สุด
• ak7x ไม่จงใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลแก่แพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานทันที

การแก้ไขนโยบาย

ak7x ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ak7x จะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางดังนี้

• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักและหน้านโยบายความเป็นส่วนตัว
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงข้อความแจ้งเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง

การใช้งานแพลตฟอร์ม ak7x ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายได้รับการอัปเดต ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้วทั้งหมด หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง สามารถยุติการใช้บริการและปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

ติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อทีมงาน ak7x ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น ไม่สามารถคลิกได้)
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ ak7x ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE: ช่องทางหลักสำหรับผู้ใช้งานในประเทศไทย